Felhasználási feltételek
Általános tájékoztató leendő és meglévő Vásárlóink számára
1. Bevezető:
A jelen felhasználási feltételek a KATICA Törzsvásárlói Applikáción nyújtott, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevételeinek feltételeit tartalmazza és szabályozza. Felhasználónak minősül az applikáció használója, az applikáción nyújtott szolgáltatások igénybe vevője. Az alkalmazás használatának megkezdésével a Felhasználó elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket. Kérjük, amennyiben aktív Felhasználója kíván lenni az alkalmazás által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvassa el a Felhasználási Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben a jelen Felhasználási Feltételek minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
2. A szolgáltató és az üzemeltető adatai:
A KATICA Törzsvásárlói Applikáción nyújtott információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokat végzi:
- A szolgáltató neve: Bora-Ital Kiskereskedelmi Kft.
- A vállalkozás székhelyének címe: 5600 Békéscsaba, Gyár utca 29/A
- A vállalkozás telephelyének címe: Kiskereskedelmi egységek
- Rendszeres kapcsolattartásra szolgáló levelezési cím: 5600 Békéscsaba, Balassa utca 6147/8. hrsz.
- A vállalkozás jogi formája: Korlátolt Felelősségű Társaság
- A vállalkozás székhelyének telefonszáma: +3666/529-640
- Elektronikus elérhetőség: katica@borakft.hu
továbbiakban Szolgáltató.
Az alkalmazás által nyújtott szolgáltatás zavartalan működésének biztosítása érdekében a honlap üzemeltetését végzi:
- Cégnév: LogBord 2010 Kft.
- Székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 76.
- Adószám: 14599383215
- Cégjegyzék szám: 1509073691
- Elektronikus elérhetőség: info@e-erp.hu
továbbiakban Üzemeltető.
Az alkalmazás üzemeltetéséhez és a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlen tárhelyszolgáltatási feladatokat az alábbi Tárhelyszolgáltató végzi:
- Cégnév: LogBord 2010 Kft.
- Székhely: 1087 Budapest, Könyves Kálmán krt. 76.
- Adószám: 14599383215
- Cégjegyzék szám: 1509073691
- Elektronikus elérhetőség: info@e-erp.hu
továbbiakban Tárhelyszolgáltató.
3. Felhasználó:
Felhasználó: A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat kizárólag 18. életévüket betöltött természetes személy veheti igénybe.
A szolgáltatás igénybevételének feltétele a regisztráció.
A Felhasználó az elérhető szolgáltatásokat kizárólag jóhiszeműen használhatja.
A Felhasználó köteles, és felelőséggel tartozik azért, hogy megadott adatai helyesek és valósak a regisztráció időtartama alatt folyamatosan érvényes. Az adatokban bekövetkezett változást a Felhasználó köteles jelezni a Szolgáltató felé. Az adatok hibájáért, pontatlanságából eredő károkért, költségekért kizárólag a Felhasználó felel.
4. Szolgáltatás:
A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződés magyar nyelven jön létre, az irányadó jog a magyar jog. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, így utóbb nem hozzáférhető.
A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az applikáció tartalmi elemeit bármikor megváltoztassa vagy módosítsa.
5. Termékek böngészése:
A Felhasználó a honlapon többek között termékkategóriák és akciók szerint is böngészhet a megvásárolható termékek között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékre vonatkozó akciót, minimum vásárlási mennyiséget és egyéb tulajdonságait.
Figyelmeztetés: A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben csak illusztrációként szolgálnak.
6. Regisztráció:
Kizárólag 18. életévét betöltött magánszemély regisztrálhat a felületen.
A regisztrációhoz a következő adatok szükségesek:
- név
- elérhetőségek (telefonszám, email cím, cím)
A regisztrációs adatok megadását követően egy automatikus rendszerüzenetet kap tőlünk a megadott e-mail címére, miszerint regisztrációs kérelme beérkezett hozzánk és a regisztrációs szándékát a kiküldött kód segítségével erősítheti meg.
Felhívjuk Vásárlóink figyelmét, amennyiben adatában változás történik, azt kérjük jelezzék felénk!
A regisztrált adatokat felhasználó kérésére a Szolgáltató törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor érvényes, ha a törlési kérelmet a Felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.
7. Belépés:
A belépést a „Bejelentkezés” menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot.
8. Kártyaérvényesség:
A KATICA Kártya visszavonásig érvényes. Az érvényesség lejártával a kártya által biztosított kedvez-mények a továbbiakban nem vehetők igénybe. A kártya nem átruházható.
9. Pontgyűjtés:
A kártyatulajdonos minden elköltött 1000 Ft után 1 pont felírást kap kártyájára, amelyet különböző kedvezményekre válthat be. Lehetőség van extra pontok gyűjtésére is. Az applikációban a Pontgyűjtő akciókat az Extra pontos akciók menüpont alatt találjuk.
A pontok jóváírása a Bora Kft. kiskereskedelmi üzleteiben személyes vásárlás során a virtuális KATICA Kártya beolvasásával történik. A vásárlás után járó pontok automatikusan jóváírásra kerülnek. A KATICA kártyára a pontok minden elköltött 1000 Ft után kerülnek jóváírásra. 1000 Ft vásárlás egyenlő 1 ponttal.
Extra pontok gyűjtésére is lehetőség van, de csak meghatározott időszakokban és meghatározott termékekre vonatkozóan.
A kártyán lévő pontok készpénzre nem válthatóak be.
Ha pontot váltottunk be a kasszánál, akkor annál a vásárlásnál nincs lehetőség pontgyűjtésre.
Ha több pontgyűjtés érvényes adott időben adott boltban, akkor a vásárló számára legkedvezőbbet vesszük figyelembe.
Ha egy cikkre több pontgyűjtési szabály van, akkor azt fogja alkalmazni, amelyikben a legtöbb pontot kapja a vásárló.
10. Pontbeváltás:
A gyűjtött pontokat a Kártyatulajdonos a fiókjában kedvezményeket érő Pontbeváltó akciókra válthatja. A Pontbeváltó akciókat a Pontgyűjtő akciókhoz hasonlóan az Extra pontos akciók menüpont alatt találjuk.
A Pontjaim menüpont alatt láthatóak a gyűjtött pontok, a beváltott pontok, valamint az elérhető pontok. Szintén itt találjuk az általános pontgyűjtési és a pontbeváltási szabályokat.
Pontbeváltásra a Bora Kft. kiskereskedelmi üzleteiben személyes vásárlás során van lehetőség. A kasszánál a megvásárolni kívánt termékek vonalkódjának leolvasása után a pénztáros leolvassa a KATICA Kártya vonalkódját, majd a pontbeváltást választva levonja a szükséges mennyiségű pontot a kívánt kedvezmény érvényesítéséhez.
Egy cikkre vagy pontot váltunk be vagy kupont, egyszerre a kettőt nem lehet.
Ha egy cikkre több pontbeváltási szabály él, akkor azt nézi a rendszer, hogy melyiknél ér 1 pont több forintot.
11. Kuponok:
A kuponok az applikációban a Kuponok menüpont alatt találhatóak. Az aktív kuponok az érvényességi idejük alatt használhatóak fel. Ha egy aktív kupont a Kártyatulajdonos az érvényességi idő alatt nem használ fel, a kupon automatikusan törlődik, és a pontérték nem kerül jóváírásra.
A kuponok felhasználására a Bora Kft. kiskereskedelmi üzleteiben személyes vásárlás során van lehetőség. A kasszánál a megvásárolni kívánt termékek vonalkódjának leolvasása után a pénztáros leolvassa a KATICA Kártya vonalkódját, majd a beváltandó kupon vonalkódját.
Egy cikkre csak egy kupon váltható be. Ha egy cikkre be van váltva kupon, akkor arra már nem lehet pontot beváltani és ez fordítva is igaz.
12. Kuponok érvényessége:
Minden kupon kötött érvényességi idővel rendelkezik, amelyet a kupon leírása minden esetben tartalmaz. Aktív kupon csak az érvényességi időn belül használható fel. A lejárt kuponok automatikusan törlődnek, a fel nem használt kuponok pontértéke nem íródik jóvá.
13. Push üzenetek:
Az új akciókról, kuponokról figyelemfelhívó és tájékoztató push üzenetet küldünk.
14. Panaszkezelés:
A Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználókat, hogy a Felhasználó panaszát telefonon, vagy e-mailben közölheti. A Szolgáltató telefonszámát és e-mail címét az 2. pont tartalmazza.
15. Felelősség korlátozása:
A felületen valamennyi információt a Szolgáltató a lehető legteljesebb és legtényszerűbb módon törekedett feltüntetni, azonban előfordulhat, hogy az információk nem feltétlenül teljesek, átfogóak, pontosak vagy naprakészek, ezért vitás ügyekben kizárólag a honlap tartalma nem rendelkezik bizonyító erővel. Az oldalon megtalálható valamennyi kép csupán illusztráció, azokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy az applikációban elhelyezett termék információk tájékoztató jellegűek.
A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az alkalmazás folyamatosan, korlátozás nélkül hozzáférhető legyen, azonban a folyamatos elérhetőségért felelősséget nem vállal. Fenntartja a Szolgáltató a jogot a hozzáférés ideiglenes vagy végleges, részleges vagy teljes korlátozására.
A felületen található minden információ (ideértve különösen, de nem kizárólagosan a tájékoztatókat, termék ábrákat, képeket, logókat), illusztráció, grafika, képi elrendezés szerzői jogi védelem alatt áll.
A Szolgáltató kizárja felelősségét az applikáció használata során felhasználóinak közvetve vagy közvetlenül okozott valamennyi kárért, veszteségért, így különösen az alábbiakért:
- a felületen lévő információk, tájékoztatók pontatlanságából, hibájából, hiányosságából eredő károkért,
- az ideiglenes vagy tartós használhatatlanságából eredő károkért.
16. Egyéb rendelkezések:
A jelen Felhasználási Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadóak.